REGULAMIN SKLEPU

Właścicielem sklepu jest PHU Germano German Patryk

adres:
ul. Rydza śmigłego 68
Zielona Góra   65-001

NIP: 9291701840


e-mail germano@germano.pl 

internet: www.germano.pl

Złożenie zamówienia oznacza akceptację poniższych warunków:
1.    Zamówienie przyjmowane są drogą telefoniczną, poprzez e-mail i sklep internetowy.

2.    Produkty oferowane przez PHU Germano German Patryk można nabyć w siedzibie firmy lub wysyłkowo.

3.    Wysyłka realizowana jest przez firmę kurierską DHL,Pocztę Polską lub sieć Paczkomatów

4.    Zamówienia przyjmowane są na stronie: www.germano.pl. Po dokonaniu zakupu klient otrzymuje e-mail z informacją o przyjęciu zamówienia.

5.    Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze i przelewem - po tym, jak do sklepu dotrze od klienta e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia.

6.     Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność towaru w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

7.    Realizacja zamówień na towary, których aktualnie brak w magazynie jest uzgadniana z klientem pocztą e-mail lub telefonicznie.

8.    Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wysłania towaru. Klient może wycofać złożone zamówienie e-mailem pod adresem www.germano.pl lub telefonicznie pod nr 667-551-889

9.    Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.

10.    Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
•    przelew - przedplata na konto bankowe sklepu:

PHU Germano German Patryk
ul. Rydza śmigłego 68, 65-001 Zielona Góra
nr rachunku bankowego: 31 2030 0045 1110 0000 0217 5160 Bank BGŻ
•    gotówką - przy odbiorze osobistym

11.    Koszt dostawy towaru wynosi dla paczek do 10kg 18,30zł dla przedpłaty na konto i 30,50zł dla dostawy za pobraniem. Dla większych przesyłek koszty uzgadniane są indywidualnie z zamawiającym.

12.    Umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Klientem a Sklepem Internetowym www.germano.pl


13.    Na życzenie Klienta wystawiamy fakturę VAT.

14.    Wszystkie ceny podawane są w polskich złotych.

15.    Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.

16.    Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia.

17.    Ustawa z dnia 27 lipca 2002 roku "O szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego" określa uprawnienie kupującego do żądania, w sytuacji gdy zakupiony towar jest niezgodny z umową - doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa lub wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów.

18.    Dokładamy wszelkich starań, aby informacje zawarte w opisie urządzeń były zgodne z rzeczywistością, nie ponosimy jednak odpowiedzialności za podanie błędnych danych lub parametrów.

19.    Ewentualne wady lub uszkodzenia sprzętu objęte gwarancją będą usunięte bezpłatnie w terminie 14 dni roboczych (w uzasadnionych przypadkach termin ten może ulec przedłużeniu do 21 dni roboczych).

20.     Na pozostałe towary w sprawie reklamacji należy kontaktować się z firmą PHU Germano na adres e-mail germano@germano.pl lub telefonicznie pod nr 667-551-889 i po uzgodnieniu wysłać towar Pocztą Polską na adres firmy PHU Germano

22.    Naprawy i wymiany dokonywane są  nieodpłatnie (zapewniamy zwrot kosztów poniesionych przez kupującego związanych z demontażem, dostarczeniem, robocizną, materiałami oraz ponownym zamontowaniem i uruchomieniem). 14 dni jest terminem wiążącym na ustosunkowanie się PHU Germano o żądania kupującego i nie dokonanie tego oznacza uznanie żądania za uzasadnione. Jeśli zaistniały okoliczności, w których kupujący nie może żądać naprawy lub wymiany albo sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa lub wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, konsument ma prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy (chyba że niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna).

23.     Konsument traci uprawnienia do żądania doprowadzenia towaru do zgodności z umową, jeśli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności tego towaru z zawartą umową nie zawiadomi firmy PHU Germano a w każdym przypadku uprawnienie wygasa z upływem dwóch lat od wydania rzeczy.

24.    Oprogramowanie musi być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. O zwrocie towaru sprzedawca musi być poinformowany w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki w formie pisemnej. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru z wyłączeniem kosztów przesyłki w obie strony. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu.

25.    Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zwrócić kupiony towar bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odbioru przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony i musi być zwrócony w oryginalnym fabrycznym opakowaniu.

26.    Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego.